Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем согласно «Закону Украины о защите прав потребителя». Возврат или обмен продукта происходит с помощью службы доставки «Новая почта». Покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный с полной компенсацией, если: • деталь неисправна, производственные или транспортные повреждения; • по ошибке была отправлена деталь с иными характеристиками; • товар надлежащего качества, но не подошел покупателю по определенным причинам. Клиент имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный при условии оплаты всех транспортных услуг и выполнения всех обязательств, предусмотренных законодательством и нашим магазином. Правила проведения возврата или обмена: • клиент сообщает причину возврата или обмена, свои данные; • при получении товара магазин проводит его проверку и данных заказчика; • в течение 3 рабочих дней после получения, происходит возврат средств или обмен. Магазин оставляет за собой право отказа на возврат или обмен, если • были не выполнены условия возврата и обмена товара; • отличается оттенок цвета на картинке от цвета, желаемого клиентом; • клиент заранее отказался от рекомендованного ему товара и характеристик и заказал деталь на другую модель; • товар был изготовлен по индивидуальному заказу. Все действия осуществляются согласно «Закону Украины о защите прав потребителя».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.